Condiciones generales

Las compras realizadas en el sitio web www.hilosparabordar.com quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en la dirección del domicilio social que figura en el registro mercantil de Alicante (España).

Las compras efectuadas en el sitio web www.hilosparabordar.com estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios. Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a través de el sitio web www.hilosparabordar.com supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de HILOS PARA BORDAR Y MÁS… si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por HILOS PARA BORDAR Y MÁS… .

Al realizar una compra o contactar con HILOS PARA BORDAR Y MÁS… a través del sitio web www.hilosparabordar.com está reconociendo ser la persona que nos solicita información y/o realiza un pedido, de acuerdo a los datos cumplimentados en su correspondiente formulario, así como su capacidad y responsabilidad para, por medio de este acto, dar consentimiento y autorizar a HILOS PARA BORDAR Y MÁS… o a las personas que trabajan en ella, a comunicarse con usted, para cuestiones relativas al formulario enviado y/o al pedido realizado, a través del correo electrónico u otros medios.

El cliente reconoce haber tomado conocimiento, en el momento de hacer su pedido, de las condiciones generales de venta enunciadas en el sitio web www.hilosparabordar.com. Esas condiciones generales son las que rigen para todos los pedidos realizados dentro del territorio español. Los pedidos realizados a través de distribuidores en otros países estarán sujetos a la legislación vigente en ellos.

Todo pedido implica la aceptación de estas condiciones generales sin reservas. Los pedidos hechos a través del sitio web www.hilosparabordar.com obligan al cliente a partir de su recepción por nuestro servicio al cliente del pedido y de su pago.

Protección de datos

EL PROPIETARIO cumple con las directrices de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantías de los derechos digitales y por ende del Reglamento (UE) 2016/679 Del parlamento Europeo y Del Consejo de 27 de abril de 2016 y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

EL PROPIETARIO, pone a disposición del usuario toda la información pertinente en materia de protección de datos en el enlace denominado política de protección de datos .

Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de estos datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero que los trata HILOS PARA BORDAR Y MÁS… con domicilio en la Avda. País Valeniano 123 – Guardamar del Segura – Alicante (ESPAÑA). Podrá ejercer los derechos antes mencionados a través de la dirección de correo electrónico tienda@hilosparabordar.com. La finalidad de los mismos es poder tramitar sus pedidos y envíos e informarle de ofertas y novedades de el sitio web www.hilosparabordar.com.

En el sitio web www.hilosparabordar.com, HILOS PARA BORDAR Y MÁS… presenta los productos en venta con las características de cada uno de ellos. Por lo tanto, las informaciones que caracterizan a los productos presentados pueden estar incompletas o no corresponder a las expectativas del cliente. En ese caso, el cliente puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección tienda@hilosparabordar.com para solicitar mayor información sobre todos los productos presentados en el sitio web www.hilosparabordar.com antes de proceder a su compra.

Las ofertas presentadas por HILOS PARA BORDAR Y MÁS… sólo son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. La elección y compra de un producto son la exclusiva responsabilidad del comprador.
HILOS PARA BORDAR Y MÁS… no podrá ser considerado responsable por daños directos o indirectos resultantes del uso o conservación inadecuados de los productos o la no observancia por parte del comprador de las instrucciones indicadas en los prospectos de uso y mantenimiento de los productos adquiridos en el sitio web www.hilosparabordar.com .

Precios y medios de pago

HILOS PARA BORDAR Y MÁS… podrá modificar sus tarifas en todo momento.
El cliente se compromete a pagar el precio de venta válido en el momento de hacer su orden de compra por adelantado por medio de la pasarela de pago seguro de Paypal (Europe) ó por transferencia bancaria. Para ello se proporcionarán los datos necesarios para efectuar el pago con anterioridad al envío.
El precio se pagará en su totalidad y en un solo pago en el momento de hacer el pedido. Todos los pedidos son facturados y pagados exclusivamente en euros.

Envíos

HILOS PARA BORDAR Y MÁS… no enviará ningún producto hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago del mismo. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. Así mismo, se recomienda, exponer cualquier tipo de reclamación a la mayor brevedad posible, a través de nuestra dirección de correo electrónico www.hilosparabordar.com , dispone para ello de 15 días desde la recepción del pedido.
HILOS PARA BORDAR Y MÁS… no se compromete a ningún envío urgente, salvo que haya sido pactado previamente entre el cliente y HILOS PARA BORDAR Y MÁS… Los plazos de entrega indicados por HILOS PARA BORDAR Y MÁS… son a título orientativo y nuestra Empresa se esfuerza por respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna, siempre que el plazo no supere 15 días desde que recibimos el pago, y siempre y en cualquier caso, será notificado al cliente por correo electrónico, exponiendo la eventualidad, que pudiera no permitirnos servir el pedido en el plazo de tiempo habitual.

Los pedidos serán enviados por correo certificado. Las tarifas por gastos de envío, para la península y Baleares, se especifican a continuación:

De 1 a 30 madejas: 5,20 €
De 31 a 60 madejas: 5,60 €
De 61 a 100 madejas: 6,80 €
De 101 a 200 madejas: 7.50 €

Para pedidos de más de 200 madejas y otros destinos consultar gastos de envío.

Derecho de Desistimiento

Forma y plazo de ejercicio:

El Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de siete (7) días naturales contados desde la fecha de entrega, siendo esta valida la fecha de entrega que figurará en el documento de entrega firmado al transportista.
La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de siete (7) días naturales referido en esta Cláusula.
El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en Derecho.
No obstante, y con el fin de facilitar y agilizar los trámites correspondientes, el Cliente podrá descargar y completar este DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO, y remitirlo por correo certificado antes de la finalización del plazo de siete (7) días naturales antes referido, a la dirección que en él se indica:

HILOS PARA BORDAR Y MÁS…
Avda. País Valeniano 123 –
03140 – Guardamar del Segura
Alicante – España

A estos efectos, el Documento de Desistimiento se habrá de remitir a la dirección que figura en el mismo junto con el Producto en estado nuevo y en su embalaje original, debiendo estar este en perfecto estado para su venta. El producto no podrá haber sido desprecintado. Así mismo deberá ir acompañado por el original de la factura que en su momento hubiera expedido HILOS PARA BORDAR Y MÁS… al Cliente.
Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del Producto a los que se refiera el desistimiento, son de cargo del cliente hasta su entrega a HILOS PARA BORDAR Y MÁS…
HILOS PARA BORDAR Y MÁS… aceptará la devolución de la mercancía cuando, por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el Cliente.

Reembolso en caso de desistimiento:

HILOS PARA BORDAR Y MÁS… reembolsará al Cliente el importe satisfecho inicialmente por éste (una vez deducidos los gastos directos de devolución, que serán de cuenta del Cliente rechazándose las devoluciones a portes debidos, ajustándose a derecho tal como indica la legislación en vigor) en concepto de precio, gastos e impuestos aplicables por el Producto en un plazo máximo de quince (15) días tras la recepción del Producto por HILOS PARA BORDAR Y MÁS… , siempre y cuando el Producto fuera recibido por HILOS PARA BORDAR Y MÁS… en perfectas condiciones.

En el caso de que los Productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el Cliente deberá indemnizar a HILOS PARA BORDAR Y MÁS… el importe correspondiente a tales desperfectos, deduciendo HILOS PARA BORDAR Y MÁS… dicho importe del que hubiera de reembolsar al Cliente como consecuencia del desistimiento.
El reembolso al que se refiere el párrafo anterior tendrá lugar mediante abono en su cuenta corriente proporcionada por el cliente mediante correo electrónico o por cualquier otro medio que de fe de la titularidad de la cuenta o si es posible .

Excepciones al derecho de desistimiento:

Por excepción, el derecho de desistimiento no será de aplicación cuando se trate de Productos destinados a la higiene corporal.
Limitación de responsabilidad
La información suministrada en este sitio web es a titulo informativo y por tanto HILOS PARA BORDAR Y MÁS… no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito). Así mismo, HILOS PARA BORDAR Y MÁS… no garantiza que la información suministrada en este sitio sea fiable, completa o actual al 100%. Aunque siempre pondremos especial ímpetu en mantener la máxima calidad en nuestros productos, servicios e información.
Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni HILOS PARA BORDAR Y MÁS… ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y / o cosas que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa HILOS PARA BORDAR Y MÁS… no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a el sitio web www.hilosparabordar.com. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por HILOS PARA BORDAR Y MÁS… pueden variar sin previo aviso.

Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Competencia
El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación en modo alguno.
Con renuncia expresa al Fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, las partes se acogen a los Juzgados y Tribunales de Alicante (España), para cuantas gestiones litigiosas afecten a la interpretación y aplicación de los términos de las presentes Condiciones de Venta.
El cliente declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión antes de realizar un pedido o contactar con HILOS PARA BORDAR Y MÁS… a través de el sitio web www.hilosparabordar.com.